fost-nepal.org – Perusahaan keuangan Intuit sedang menjalani perjalanan transformasi signifikan yang berfokus pada kecerdasan buatan (AI). Dalam usaha ini, Intuit menerapkan strategi yang dikenal dengan istilah “burn the boats,” yang berarti menghentikan semua proyek yang tidak sejalan dengan visi baru mereka. Transformasi ini telah memakan waktu sekitar sembilan bulan dan mencerminkan komitmen perusahaan yang telah berdiri selama 40 tahun untuk membangun produk yang lebih inovatif dengan memanfaatkan teknologi AI.
Intuit, yang dikenal luas untuk produk-produk seperti TurboTax dan QuickBooks, berfokus pada pengembangan AI untuk menghadirkan pengalaman pengguna yang lebih baik. Dengan melibatkan tim-tim internal serta pelanggan, Intuit berusaha memahami kebutuhan nyata dari pengguna dan mengintegrasikan umpan balik tersebut ke dalam produk terbaru mereka. Melalui upaya ini, perusahaan tidak hanya ingin meningkatkan efisiensi tetapi juga menghasilkan inovasi yang lebih relevan dengan pasar saat ini.
Selain itu, Intuit berinvestasi dalam teknologi yang memungkinkan mereka untuk menciptakan asisten AI yang lebih responsif dan adaptif, bukan sekadar chatbot yang umum. Dengan pendekatan yang lebih cerdas, Intuit berupaya memberikan solusi yang lebih tepat untuk masalah pelanggan, yang diharapkan dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas pengguna. Melalui langkah-langkah ini, Intuit berharap dapat mempertahankan posisinya sebagai pemimpin dalam industri keuangan, serta menjawab tantangan di era digital yang terus berkembang.
Dengan segala inovasi dan transformasi yang dilakukan, Intuit berkomitmen untuk menjadi pemain utama dalam penerapan teknologi AI di sektor keuangan, memastikan bahwa layanan mereka tetap menjaga kualitas dan relevansi di mata pelanggan.