Microsoft Teams dan Slack Akhirnya Temukan Kesepakatan setelah Lima Tahun

fost-nepal.org – Microsoft telah mencapai kesepakatan dengan Komisi Eropa terkait versi produk Microsoft 365 yang tidak menyertakan layanan Teams. Kesepakatan ini menyelesaikan kasus antitrust yang tinggi profil terhadap perusahaan asal Redmond tersebut, dan diumumkan pada Jumat pagi. Proses hukum ini berlangsung lebih dari lima tahun setelah Slack mengajukan keluhan awal, serta lebih dari dua tahun setelah regulator Uni Eropa membuka penyelidikan resmi.

Slack, yang kini telah diakuisisi oleh Salesforce, sebelumnya mengklaim bahwa praktik bisnis Microsoft merugikan persaingan di sektor perangkat lunak komunikasi. Selama periode tersebut, Microsoft secara dramatis meningkatkan jumlah pengguna Teams sampai sekitar 300 juta pengguna aktif bulanan. Sementara itu, perhatian global kini juga beralih kepada inovasi teknologi kecerdasan buatan (AI).

Dalam kebijakan barunya, Microsoft akan tetap menawarkan versi Microsoft 365 dengan Teams, namun versi tanpa Teams akan dijual dengan harga yang lebih rendah. Sejak tahun lalu, perusahaan ini telah mulai menawarkan versi terpisah dari Teams secara global. Uji pasar di Uni Eropa menghasilkan penyesuaian harga tambahan, sebagaimana diinformasikan dalam pengumuman Komisi Eropa.

Dalam kesepakatan ini, Microsoft juga berkomitmen untuk meningkatkan interoperabilitas dengan layanan saingan, sehingga memudahkan pengguna untuk mentransfer data ke platform lain. Komitmen ini akan berlaku selama tujuh tahun, sementara langkah-langkah terkait interoperabilitas dan portabilitas data akan berlangsung hingga sepuluh tahun. Selain itu, tindakan ini akan diawasi oleh pengawas independen, dan ketidakpatuhan dapat mengakibatkan denda hingga 10% dari pendapatan global Microsoft.

Meskipun penyelidikan ini berawal dari keluhan Slack, perusahaan lain, Alfaview GmbH, juga mengajukan keluhan serupa pada tahun 2024. Namun, kedua perusahaan tersebut kini telah mencabut keluhan mereka setelah kesepakatan dicapai.