fost-nepal.org – Neil Batlivala telah menghabiskan tujuh tahun membangun perusahaan kesehatan yang kurang dikenal namun vital bagi populasi pasien yang diabaikan oleh banyak industri teknologi. Perusahaan yang didirikannya, Pair Team, baru-baru ini terpilih untuk berpartisipasi dalam program Medicare bernama ACCESS, yang akan dimulai pada 5 Juli mendatang. Program ini dirancang oleh Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) untuk menguji penggunaan kecerdasan buatan dalam layanan kesehatan di skala federal, dengan 150 peserta yang terpilih.
ACCESS bertujuan untuk memberikan model pembayaran yang menghargai hasil kesehatan daripada aktivitas rutin, seperti jumlah pertemuan klinis. Dalam program ini, organisasi yang ikut seperti Pair Team akan menerima pembayaran yang dapat diprediksi untuk mengelola kondisi kesehatan tertentu dan baru mendapatkan pembayaran penuh saat pasien mencapai target kesehatan yang terukur. Model ini berlaku untuk berbagai kondisi, termasuk diabetes dan gangguan mental.
Batlivala menjelaskan bahwa perubahan struktural dalam pembayaran ini penting, karena sebelumnya Medicare hanya membayar berdasarkan waktu yang dihabiskan dengan dokter. Sekarang, ACCESS memberikan mekanisme baru untuk membayar agen AI yang dapat memonitor pasien antara kunjungan, yang meningkatkan efisiensi perawatan.
Perusahaan Pair Team sendiri difokuskan pada pasien dengan kondisi kronis yang juga menghadapi masalah sosial seperti ketidakstabilan tempat tinggal. Dalam operasionalnya, Pair Team memiliki sekitar 850 profesional klinis dan baru-baru ini menggunakan agen AI bernama Flora untuk berinteraksi dengan pasien secara lebih efektif.
Meskipun terdapat potensi risiko terkait keamanan data pasien yang sensitif dalam program ini, Batlivala percaya bahwa model ini akan mendorong inovasi AI dalam sektor kesehatan, memberikan solusi bagi populasi yang paling rentan. Saat ini, Pair Team menargetkan dapat menjangkau satu juta pasien dalam tiga tahun ke depan, dengan dukungan dari investor yang mengamati perkembangan di sektor kesehatan digital.