fost-nepal.org – Amazon akan menghentikan layanan pemindai telapak tangan, Amazon One, pada 3 Juni mendatang. Meskipun demikian, teknologi checkout tanpa antrean bernama “Just Walk Out” tetap berfungsi di ratusan toko independen. Pelanggan diharuskan menggunakan kartu atau menggesek ponsel untuk melakukan pembayaran, alih-alih memindai tangan mereka.

Pengumuman ini disampaikan oleh Amazon pada hari Senin setelah mendapatkan pertanyaan dari pembaca yang sering mengunjungi stadion olahraga di Seattle. Perwakilan Amazon mengonfirmasi bahwa sementara perangkat pemindai telapak tangan akan tetap berada di lokasi Just Walk Out, fitur tersebut akan dinonaktifkan. Pembayaran lain seperti kartu kredit dan dompet digital tetap dapat digunakan.

Keputusan untuk menghentikan Amazon One disebabkan oleh “penerimaan pelanggan yang terbatas” terhadap layanan otentikasi biometrik tersebut. Langkah ini terjadi bersamaan dengan rencana perusahaan untuk menutup semua 72 toko Amazon Go dan Amazon Fresh. Teknologi Just Walk Out sendiri pertama kali diperkenalkan di toko Amazon Go, yang memungkinkan pelanggan mengambil barang tanpa menunggu di antrean kasir.

Amazon juga telah melisensikan sistem ini kepada pengecer pihak ketiga, stadion, rumah sakit, dan tempat lainnya, dengan lebih dari 360 lokasi di lima negara. Meskipun Amazon One diluncurkan pada tahun 2020 dan bukan bagian dari Just Walk Out saat diluncurkan, teknologi pemindai telapak tangan menjadi fitur ikonik di banyak lokasi setelah diperkenalkan.

Di samping tantangan privasi yang muncul, Amazon juga mengumumkan ekspansi Just Walk Out dengan jalur checkout portabel baru yang dapat diterapkan dalam waktu singkat untuk toko pop-up dan acara. Selama setahun terakhir, teknologi ini telah memproses 36,7 juta item melalui 17,7 juta sesi belanja, menunjukkan peningkatan signifikan dalam penjualan dan pengurangan waktu tunggu di berbagai lokasi.