fost-nepal.org – Amazon baru saja menunjuk Amit Agarwal sebagai pemimpin baru dalam divisi Layanan Mitra Penjual. Dalam posisinya yang baru, Agarwal, yang saat ini menjabat sebagai Wakil Presiden Senior untuk Toko Internasional yang Berkembang, akan mengawasi layanan penjual dan organisasi kepercayaan pelanggan. Sebelumnya, ia bertanggung jawab atas pengelolaan toko Amazon di 10 negara, termasuk India, Brasil, dan Afrika Selatan.

Perubahan ini terjadi seiring dengan pengunduran diri Dharmesh Mehta, yang saat ini menjabat sebagai Wakil Presiden Layanan Mitra Penjual di Amazon. Mehta akan beralih menjadi penasihat teknis CEO Andy Jassy pada bulan Maret mendatang. Posisi ini sering kali dijuluki “bayangan CEO” dan telah menjadi jalur bagi pemimpin senior Amazon untuk mengambil peran yang lebih besar. Jassy sendiri pernah menjabat sebagai penasihat teknis Jeff Bezos ketika ia menjabat sebagai CEO.

Layanan Penjual Pihak Ketiga Amazon mencatat pendapatan sebesar $42,5 miliar pada kuartal lalu, di mana penjual independen menyumbang 62% dari total penjualan di platform. Namun, bisnis ini juga menghadapi tantangan hukum, termasuk gugatan antimonopoli yang diajukan oleh pemerintah, terkait perlakuan Amazon terhadap penjual pihak ketiga.

Mehta, selama menjabat, berfokus pada pengentasan masalah yang dihadapi para penjual, termasuk menghentikan praktik kontroversial penggabungan inventaris dari berbagai penjual yang telah menimbulkan banyak kritik. Agarwal, yang telah bergabung dengan Amazon selama hampir 27 tahun dan merupakan mantan penasihat teknis Bezos, diperkirakan akan membawa inovasi baru dalam strategi penjualan dan layanan di perusahaan. Sekarang, Ia akan melapor langsung kepada CEO Toko Amazon Dunia, Doug Herrington, dalam menjalankan tugas barunya.