fost-nepal.org – Apple memberikan penjelasan terkait isu yang dikenal sebagai “scratchgate” pada iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max, di mana perangkat ini diduga mudah tergores. Laporan tersebut mencuat setelah beberapa laporan yang menyatakan bahwa model terbaru ini rentan terhadap goresan, terutama di sekitar area MagSafe.

Isu ini pertama kali diangkat dalam artikel Bloomberg, yang menunjukkan keausan pada unit demo iPhone 17 Pro di Apple Store. Kejadian ini dilaporkan terjadi pada bagian panel MagSafe, yang terpasang di atas desain unibody ponsel, menciptakan kekhawatiran tentang ketahanan jangka panjang perangkat tersebut. Salah satu dugaan penyebab adalah peralihan material dari titanium ke aluminium dalam konstruksi ponsel.

Apple dalam pernyataan kepada 9to5Mac menanggapi klaim tersebut. Perusahaan menegaskan bahwa tanda yang terlihat pada unit demo bukan merupakan goresan, melainkan hasil dari perpindahan material dari dudukan MagSafe yang sudah digunakan secara intensif di beberapa lokasi. Apple menyatakan bahwa noda tersebut dapat dihilangkan melalui proses pembersihan.

Lebih lanjut, Apple menyebutkan bahwa fenomena ini tidak hanya terjadi pada iPhone 17 Pro, tetapi juga terdeteksi pada beberapa model sebelumnya, termasuk unit demo dari seri iPhone 16. Di sisi lain, beberapa pengguna melaporkan cat yang terkelupas di sekitar tepi plat kamera pada iPhone 17 Pro dan Pro Max, sementara iPhone 17 yang tidak menggunakan desain pulau kamera terbaru tampaknya tidak terpengaruh oleh isu ini.

Dengan penjelasan ini, Apple berupaya menjernihkan kekhawatiran konsumen mengenai ketahanan perangkat terbarunya di pasar.